Q1: Pode personalizar os produtos?
R: Sim, oferecemos serviços de personalização para atender às suas necessidades específicas.
Q2: Existe uma quantidade mínima de encomenda (MOQ)?
R: Muitos produtos comuns não têm MOQ. Para itens personalizados, o comprador deve discutir o MOQ com o vendedor antes de realizar o pedido.
Q3: Qual é o método de pagamento aceito?
R: Aceitamos 30% de adiantamento e os restantes 70% antes da expedição.
Q4: Posso solicitar amostras?
R: Sim. Para produtos comuns, as amostras são gratuitas (frete a cobrar). Para produtos personalizados, será cobrada uma taxa de produção de amostra.
Q5: Qual é o prazo de entrega padrão?
R: O prazo depende da quantidade do pedido e dos requisitos de personalização, geralmente variando entre 15 a 30 dias após a confirmação.
Q6: Os materiais utilizados são seguros?
R: Sim, utilizamos esponjas de alta qualidade e materiais plásticos duráveis, garantindo segurança e conforto no uso cosmético.